마음상담소의 열 번째 협약식! with 전국감정노동네트워크

마음상담소
2026-03-04


전태일의료센터 마음상담소가 열 번째 협약식을 맺었습니다!

그 열 번째 협약단체는 '전국감정노동네트워크'입니다.

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          (전국감정노동네트워크 공동운영위원장 김종진님과 한인임님 사이의 유금분 소장님)


여러분들도 '감정노동'이라는 용어를 들어보셨을 겁니다. 감정노동이란

직무수행과정에서 자신의 실제 감정을 억누르고 고객이나 조직이 요구하는

특정 감정, 표정, 말투를 연기해야하는 형태의 노동입니다. 


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감정노동자들은 그들이 일하는 시간 동안 언제 나타날 지 모르는 비상식

 고객들로 인해서 상시적인 스트레스 속에서 살고 있을 것으로 추정됩니다.

'전국감정노동네트워크'는 감정노동자의 안전과 보호를 위해 토론과 

캠페인 뿐만 아니라 법을 통한 제도적 변화, 제도적 안전망 구축을 추진해

왔습니다.

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저희 전태일의료센터 마음상담소는 이번 협약을 통해 감정노동으로 인한

심리적, 정신적 고통을 개인의 문제가 아닌 사회가 함께 책임져야 할 권리의

문제로 인식하고, 상호 협력을 통해 감정노동자의 마음건강 보호와 회복을

함께 도모할 것입니다.


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